Welche Serviceroboter gibt es für Hotels?

Hotels setzen Roboter in verschiedenen Bereichen ein:

Zimmerservice-Roboter:

• Liefern Handtücher, Amenities und Snacks direkt ans Zimmer
• Bedienen eigenständig Aufzüge
• Benachrichtigen den Gast per Telefon oder App bei Ankunft
• Beispiele: Relay by Savioke, Keenon W3

Empfangs- und Concierge-Roboter:

• Begrüssung und Check-in-Unterstützung
• Wegbeschreibungen und Hotelinformationen
• Mehrsprachige Kommunikation
• Beispiele: Sanbot, Pepper

Reinigungs- und Desinfektionsroboter:

• Flurreinigung und Lobbyflächen
• UV-Desinfektion in Zimmern
• Nachtbetrieb ohne Gästestörung

Gepäck- und Transportroboter:

• Gepäcktransport vom Empfang zum Zimmer
• Wäschetransport zwischen Etagen

Markttrend: Laut Branchenanalysen setzen bereits 15-20% der 4-5-Sterne-Hotels in Europa mindestens einen Robotertyp ein, Tendenz stark steigend.

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